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十二
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与主管沟通的七个技巧

这周周二的时候,给几个组的骨干员工进行岗中培训,其中专门拿出时间给大家讲了“与主管沟通的七个技巧”的内容,感觉反响较好,这里贴出来与大家一起分享。

1. 主动报告
尽量不要给主管出问答题,尽量给他出选择题。如果自己做的每件事情,都因为害怕出错而总是去问主管进行决策,试问自己存在的价值在哪里,工作上面能给主管什么支持?当然,给出选择题是基本的,而如果能给出各个方案的优缺点和可能的后果,那么这个下属就是非常优秀的。

2. 对主管能够有问必答
有问必答是员工的本分,如果本职工作中的问题都不能顺利回答出来,那只能认为这个员工的工作是不上心的。工作中出现问题要及时的发现,最好的就是在上司问之前就进行报告,否则被主管先于你发现问题,等待你的就是一顿臭骂。

3. 充实自己,努力学习
主管永远欣赏热爱学习的下属,只有提拨这样的下属,主管才能有机会再升到更高的位置上去。在这个信息大爆炸的年代,知识上不再存在鸿沟,只要自身愿意去学习,没有你学不到的东西。

4. 接受批评,不犯重复错误
咱 们是创业型公司,大多数人都是没有相关工作经验的,所以必定会在公司发展过程中犯这样或那样的错误。犯错误不可怕,可怕的是犯了错误之后,不认真进行总结 与思考,下次出现这样问题还是会犯错误。这种重复性的错误,是任何主管都无法忍受的。如果频繁的去犯重复性的错误,不仅不能获得主管的青睐与赏识,还很有 可能最终招致被辞退的命运。

5. 主动帮助他人
帮助其他人,其实就是在帮助自己。很多人都会说,自己手上的活都忙 不完,没有时间帮助其他人。其实这样的说辞一般情况下都是借口、托辞,真正想帮助他人的,是不会有这么多理由的。大家的目光要看长远一些,现在帮助他人, 可能以后他人就会来帮助自己,正所谓“与人方便,于己方便”。

6. 毫无怨言的接受任务
主管永远喜欢的就是那种能够先毫无怨言的接受任务的下属,不喜欢一分配任务就找出一大堆客观困难的下属。即使你觉得这个任务有很大的问题,但先把它承担下来,等做完之后再根据任务最终的结果向主管反馈自己的意见,这样的工作方式才是最能被认可的。

7. 对自己业务进行及时的改善,让主管获得进步
其 实自己在进步的同时,就是帮助主管在进步,因为主管的业绩是由其管辖的所有下属的业绩所组成的,只有下属工作完成的好,主管才能拿出一个比较好的业绩报 告。能领会到这一点,下属就应该在工作中看清楚主管的工作重点在哪里,要及时帮助主管解决他所遇到的最大问题,只有这样才能积极配合主管完成工作。

以上几点,仅供有心者参考,并在实际工作中付诸实施。

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