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十一
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《赢》读书笔记02——2-7-1原则

1. 2-7-1中的1到底该给谁?
当然是给在考核期内表现最差的那个人。有人可能会说,大家都很努力,表现也都很好,没有 这个1怎么办?如果感觉大家都表现得很好,要么是整个团队的确表现很出色,要么就是团队主管的领导有问题。即使是前一种情况,团队里面的每个人也是可以按 照贡献和表现分出层次来的,因此肯定是有这个1存在的,就看团队主管有没有这个决心了。

2. 我人太好拉不下面子,打不出1来怎么办?
如 果考核中管理者打不出这个1出来,就是对其他人努力的不尊重。其他人看到表现最差的人和自己每个月拿的考核浮动工资都差不多,他们心里会不平衡,进而自己 也会向这个1靠拢,到头来整个团队就会烂掉。当然,如果出现这样的情况,你的主管也不会让你继续带领这个团队了。虽然这种考核方式类似于达尔文的”优胜劣 汰”法则,但没办法整个商业社会就是这样,对团队中表现不好的成员仁慈是对团队其他成员的不负责任,是对信任你的老板的不负责任。

3. 对于团队里面的明星员工,如果他们表现不好,是否能把他们也打1呢?
这 个是非常有必要的。作为团队里面的明星员工,他们是众人关注的焦点,因此对待他们需要特别注意。每个人的工作都会有高峰和低谷,明星员工也不例外。当他们 工作处于低谷的时候,主管除了要及时进行提醒并帮助他走出低谷之外,还需要对他在低谷期内的表现给予客观的评估考核。该给1的时候就应该给1,而不能应该 他原来对团队的贡献而手软。这样做,既可以让明星员工警醒,也可以让团队其他成员清清楚楚的看到,即使是明星员工,表现不好的话考核成绩也是会很低的,他 们对于考核会更加的重视,从而提高自身的工作,帮助整个团队进步。作为一个团队,没有任何人是可以不被取代的,即使是那些明星员工。

4. 如何对待1这部分的员工?
对 于1这部分的员工,我们需要给予及早的提醒与帮助,因此在打分方面绝对不能手软,要及早将他的问题暴露出来。一定要尽量避免某位员工长期表现不好,但平时 都没有给他打低分,直到有一次让主管实在忍无可忍打了低分,并很快就让他走人的情况。对于表现较差的员工,应该尽快指出他们的不知之所在,让他们清楚自己 的缺点在哪里,未来努力的方向在哪里。如果指出后,这些员工还是没有什么改变,那就得主管需要尽快做个了断,请他们离开。这样做,对员工本人、对公司都是 一个明智的决定。

5. 如何给7这部分里面的员工打分?

在7这部分员工里面,也同样适用2-7-1的原则来对待: 有些人表现很出色,可能正在向2这部分前进,我们需要及时的去激励他们,让他们快速获得提高;有些人变现平平,随时都有可能进入1的行列,我们就需要及时 的去提醒和鞭策。对于这部分的员工,打分也是需要根据他们的表现进行判断的。如果是表现出色的员工,可以给予3.75分这样的高分;如果是表现不上不下 的,则需要给予3分或3.25分的提醒。

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